FAQ

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FAQ

Wie spät ist das Ein- und Auschecken?

Die Check-in-Zeit beginnt um 14:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist bis 12:00 Uhr

Ist ein später Check-out / früher Check-in möglich?
Sicher und es hängt von der Verfügbarkeit ab. Zuschlag könnte angewendet werden

Ist die Rezeption 24 Stunden geöffnet?
Ja, die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt

Gibt es eine Möglichkeit der Gepäckaufbewahrung im Hotel?
Natürlich, zur Gepäckaufbewahrung gibt es im Hotel einen Gepäckraum – kostenlos

Haben Sie Parkplätze?
Wir bieten Ihnen CCTV überwachten Parkservice, mit dem wir Ihr Fahrzeug in einer sicheren Tiefgarage langfristig parken können. Es ist nicht direkt im Hotel. Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von CZK 600 pro Tag (ca. EUR 24) berechnet wird. Das Parken ist nur für Personenwagen mit einer maximalen Höhe von 2 Metern möglich

Sind Haustiere im Hotel erlaubt?
Ja, Haustiere sind herzlich willkommen. Es gibt eine tägliche Gebühr von 10 € / Nacht

Frühstückszeit
Das Frühstück wird täglich von 07:30 bis 10:30 Uhr serviert

Können Sie zum Frühstück eine spezielle Diät einhalten?
Natürlich bereiten wir Ihre spezielle Diät auf Wunsch zu (glutenfreies Brot, Müsli, Sojamilch ...)

Ist die Beerspa kostenlos? Müssen wir eine Reservierung vornehmen?
Wir fühlen uns geehrt, in Suite Home Prague das 1. Tschechische Original Spa Bierland zu haben. Sie können 2 Zimmer ausprobieren - das Beer Spa und Spa Beerland® mit Hopfensauna.
Versuchen Sie ein originelles Entspannungs-Spa-Verfahren, das auf der ausschließlichen Verwendung von natürlichen Zutaten, Materialien und klassischen tschechischen medizinischen Behandlungen beruht. Wenn Sie eines der Zimmer buchen, ist dies exklusiv für Sie. Sie können die genauen Preise hier finden https://www.beerspa.com/prices-en.htm. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Verfahren 2 Wochen im Voraus zu buchen, da es sehr beliebt ist.

Ist die Terrasse für alle Gäste zugänglich?
Terrasse ist exklusiv verfügbar, wenn Sie unser Prague View Suite Apartment in der 6. Etage buchen. Wenn das Zimmer frei ist, zeigen wir Ihnen gerne einen herrlichen Blick auf die Prager Burg.

Bieten Sie Babybetten, Zustellbetten?
Ja, wir bieten Babybetten kostenlos, da wir babyfreundliches Hotel sind. Zustellbetten für Kinder bis 5 Jahre sind ebenfalls verfügbar. Kinder bis 12 Jahre bezahlen nur 15 EUR / Nacht.

Können Sie Transfers organisieren?
Für Ihren Komfort können wir einen sicheren und komfortablen Service vom Flughafen direkt zu unserem Hotel arrangieren. Bitte teilen Sie uns Ihre Präferenz mit. Der Preis für die Fahrt vom Flughafen Transfer für 4 Personen zum Hotel beträgt CZK 740 (ca. EUR 30). Die Zahlung erfolgt nur in bar direkt an den Fahrer. Sie können mit EUR oder in CZK bezahlen.
Bitte kontaktieren Sie uns mit Ankunftsdaten (Ankunftszeit, Flugnummer).
Flughafentransfer für 5-8 Personen Der Preis für die Fahrt vom Flughafen zum Hotel beträgt 1140 CZK (ca. 46 EUR). Wir können auch andere Transfers organisieren.

Payment is done only in CASH directly to the driver. You can pay by EUR or in CZK. Please contact us with arrival details (arrival time, flight number).

Airport transfer for 5-8 people The price for the ride from the airport to the hotel is CZK 1140 (approx. EUR 46). We can also organise any other transfers.

Haben sie WLAN?
Natürlich ist High-Speed-Wi-Fi-Internet kostenlos verfügbar.

Gibt es eine Klimaanlage / Heizung im Zimmer?
Alle Zimmer sind klimatisiert / beheizt mit eigener Kontrolle

Haben Sie Raucherzimmer?
Unser Hotel ist komplett rauchfrei. Es ist möglich, auf der Terrasse oder den Balkonen zu rauchen

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Euro / Master Card, American Express, Diners Club, Union Pay

In welchen Währungen kann ich im Hotel bezahlen und gibt es auch Devisen?
Wir akzeptieren Zahlungen entweder in tschechischen Kronen oder in Euro. In der Nähe des Hotels gibt es mehrere Banken, wo Sie Ihr Geld sicher wechseln können

Was sind Ihre Stornierungsbedingungen?
Angebote und Sonderkonditionen können unterschiedliche Stornierungsbedingungen haben, daher bitten wir Sie, diese bei der Buchung sorgfältig zu lesen

Haben Sie einen Wäscheservice?
Ja, dieser Service ist gegen Aufpreis

Haben Sie einen günstigeren Preis gefunden?
Bitte lassen Sie es uns wissen und wir werden den Preis anpassen + Sie erhalten ein Geschenk von uns.