FAQ
 | В какое время заезд и выезд? Заезд — с 15:00, выезд — до 11:00. |
 | I Возможны ли поздний выезд и ранний заезд? Да, при наличии свободных номеров. Может взиматься дополнительная плата. |
 | I Работает ли стойка регистрации круглосуточно? Да, стойка регистрации работает круглосуточно. |
 | I Можно ли оставить багаж на хранение? Да, мы бесплатно примем ваш багаж на хранение |
 | Есть ли у вас парковка? Если вам нужна парковка, ознакомьтесь с вариантами ниже. Вариант 1. Подземный гараж с видеонаблюдением Мы можем предложить вам услуги парковочной компании, с которой давно сотрудничаем. Ваш автомобиль будет припаркован в безопасном подземном гараже с видеонаблюдением. Гараж находится не в самом отеле. НЕОБХОДИМО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ. Стоимость составляет 750 CZK в день (примерно 30 EUR). Парковка доступна только для легковых автомобилей высотой не более 2 метров. Вам необходимо будет передать ключи от автомобиля. Ваш автомобиль может быть перемещён в другой гараж. Также можно воспользоваться платной парковкой на улице. Однако, поскольку наш отель находится в самом центре Праги, мы не можем гарантировать наличие свободного парковочного места. ЧАСЫ РАБОТЫ ГАРАЖА: 07:00–24:00. Вариант 2. MR.PARKIT Забронируйте парковочное место онлайн со скидкой 10 %, используя промокод: suite10. Выберите подходящий вариант из большого количества гаражей и парковок. Бронирование с онлайн-оплатой займёт всего 2 минуты. Сразу после завершения бронирования вы получите карту и инструкции по въезду. Подробная информация и бронирование: www.mrparkit.com. Вариант 3. Valet Parking — парковка автомобиля водителем Услугу необходимо заказать минимум за 60 минут до прибытия, чтобы водитель успел приехать к отелю. Стоимость — 40 EUR в день. По прибытии необходимо забрать из автомобиля все личные вещи, кроме автомобильных принадлежностей. Компания не несёт ответственности за вещи, оставленные в автомобиле. ВАЖНО: в баке должно оставаться не менее 5 литров топлива. Компания застрахована и несёт ответственность за ущерб, причинённый её водителями |
 | Можно ли проживать в отеле с домашними животными? Да, мы с радостью принимаем гостей с домашними животными. Доплата составляет 10 EUR за ночь. |
 | В какое время подают завтрак? Завтрак подаётся ежедневно с 07:30 до 10:30. |
 | Можно ли заказать завтрак с учётом особых диетических потребностей? Конечно. По запросу мы подготовим завтрак с учётом ваших диетических потребностей и предложим, например, безглютеновый хлеб, мюсли, соевое молоко и другие продукты. |
 | Бесплатно ли посещение пивного спа и нужно ли бронировать заранее? Мы гордимся тем, что в отеле Suite Home Prague расположен пивной спа-центр 1st Czech Original Spa Beerland. К вашим услугам два спа-зала: Beer Spa и Spa Beerland® с хмелевой сауной. Попробуйте оригинальную расслабляющую спа-процедуру, в которой используются исключительно натуральные ингредиенты и материалы, а также традиционные чешские оздоровительные методики. На время бронирования выбранный зал предоставляется исключительно вам. Стоимость процедур указана на сайте Beer Spa. Рекомендуем бронировать процедуру за 2 недели, поскольку она пользуется большой популярностью. |
 | Доступна ли терраса всем гостям? Терраса доступна исключительно гостям, забронировавшим апартаменты Prague View Suite Apartment на 6-м этаже. Если апартаменты свободны, мы с удовольствием покажем вам открывающийся с террасы потрясающий вид на Пражский Град. |
 | Предоставляете ли вы детские кроватки и дополнительные кровати? Да, мы рады гостям с детьми и бесплатно предоставляем детские кроватки. Для детей до 5 лет также доступны дополнительные кровати. Плата за размещение ребёнка до 12 лет составляет всего 15 EUR за ночь. |
 | Можете ли вы организовать трансфер? Для вашего удобства мы можем организовать безопасный и комфортный трансфер из аэропорта прямо в наш отель. Пожалуйста, сообщите нам о ваших пожеланиях. Стоимость поездки из аэропорта в отель:
Оплата производится ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ непосредственно водителю, в евро или чешских кронах. Для заказа трансфера сообщите нам, пожалуйста, время прибытия и номер рейса. Мы также можем организовать любые другие трансферы. |
 | Есть ли в отеле Wi-Fi? Да, мы предоставляем бесплатный высокоскоростной доступ к интернету по Wi-Fi. |
 | Есть ли в номере кондиционер и отопление? Все номера оборудованы кондиционером и отоплением с индивидуальной регулировкой. |
 | Есть ли номера для курящих? Внутри отеля курение запрещено. Курить можно на террасе или балконах. |
 | Какие банковские карты вы принимаете? Мы принимаем Visa, Euro/MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club и UnionPay. |
 | В какой валюте можно расплатиться в отеле и можно ли обменять валюту? Мы принимаем оплату в чешских кронах и евро. Рядом с отелем есть несколько банков, где вы можете безопасно обменять валюту. |
 | Каковы условия отмены бронирования? Условия отмены могут различаться в зависимости от выбранного предложения или специального тарифа. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ними при бронировании. |
 | Предоставляете ли вы услуги прачечной? Да, услуги прачечной предоставляются за дополнительную плату. |
 | Нашли более выгодную цену? Сообщите нам об этом — мы предложим вам такую же цену и сделаем подарок! |