FAQ

FAQ

FAQ

Á quelle heure le Check in et le Check out?
Le Chek in est á partir de 14:00 heures et le Check out jusqu´á 12:00  voire Midi.

Est-il possible d´avoir une arrivee ou un Check in avancé et un départ  ou un Check out  prolongé?
L´un et l´autre sont possibles seulement sur notre capacité et nos disponibilités . un paiement surplémentaire peut etre demandé

Est ce la réception ouverte 24h/ 24h?
Oui, le service de la réception est disponible 24h/24h.

Is there a storage for luggage?

Yes, we will store your luggage complimentary

Avez vous un garage?
Nous pouvons vous  offrir un garage sécurisé avec qui nous coopérons pour garder votre voiture durant votre séjour.Il est situé á quelques metres de l´Hotel environ 200metres.le prix est de 24euros. Ce garage peut acceuillir  seulement des voitures ou véhicules ne dépassant pas 2metres de hauteur.

Y -at-il une possibilité d´avoir des animaux pendant le séjour?
Oui cela est possible avec un supplément journalier de 10 euros.

Le petit- dejeuner?
Il est servi chaque jour de 7h30mn á 10h30mn.

Un régime alimentaire spécial?
Oui , possible avec recommendation de nous informer autant que possible á temps.

Le Spa de Biere est-il gratuit? Doit -on faire une réservation?
Nous sommes honorés d´avoir dans notre hotel Le Spa de Biere, le 1er  en Tchequie, l´original. Donc vous pouvez reservez 2 espaces: Le BEER SPA et le  SPA BEERLAND avec le HOP SAUNA.
Essayez les procédures originales de relaxation avec l´usage exclusive de produits naturels et des méthodes médicales tcheque.L´usage des espaces est privé.
Pour les prix exacts , veuillez taper sur :https://www.beerspa.com/prices.en.htm. nous vous recommandons de faire vos réservations  deux /2/ semaines d´avance car l´affluence est trop grande.

Try a original relaxation spa procedure based on the exclusive use of natural ingredients, materials and classic Czech medical treatments. When you book one of the rooms i tis exclusively for you. You can find exact prices here https://www.beerspa.com/prices-en.htm. We do recommend to book your procedure 2 weeks in advance because it is very popular.

Les terrasses sont elles accessibles pour tous ?
Les terrases font exclusivement  partie de nos suites avec vue exclusive sur la ville de Prague du 6eme étage. Il est aussi possible de les visiter compte tenu de nos disponibilités.

Fournissez-vous aussi des lits pour Bébé ou pour enfants?
Oui sans frais supplémentaires  puisque nous un Hotel Baby Friendly.. Des lits extra pour enfants de 5ans sont possible.Pour  les enfants jusqu´á 12ans , le prix est de 15euros supplémentaires par nuit.

Pouvez-vous organiser des transferts?
Selon votre convenance, nous  pouvons vous arranger un transfert confortable et sécurisé de l´aéroport á l´Hotel.Faites nous part de vos préférences. Le prix du transfert  de l´aéroport á l´hotel est de740CZK approx  30 euros pour  4 personnes. Il suffira de nous indiquer vos références: numero de vol, heure d´arrivée …etc.
Pour plus de 5-8 pax, le transfert revient á 48euros soient 1140CZK monnaie locale.. Tousles transferts doivent etre directement payés au chauffeur dans l´une des monnaies ci-dessus citées.
D´autres transferts peuvent etre aussi organisés.

Aviez-vous une connexion WIFI?
Mais bien que si, valable et gratuite et á haut débit.

Y a-t-il de la climatisation et du chauffage dans les chambres?
Toutes nos chambres sont équipées de climatisation et de chauffage avec un controle personnel.

Aviez vous des chambres  pour fumeurs?
 Notre hotel est completement non fumeur. Il est quand meme possible de fumer sur les balcons et sur les terrasses.

Quel mode de payment par carte acceptez vous?
Nous acceptons VISA, EURO/MASTER ,MAESTRO, AMERICAN EXPRESS, DINNERS, UNION PAY

Dans quelle monnaie peut on payer á l´hotel et y a t-il un office de change á l´hotel?
Nous acceptons les couronnes Tcheques la monnaie locale et ensuite les EUROS. Dans notre voisinage, il y a plusieurs banques et établissements oú vous pourriez échanger sans risque.

Alors nos conditions d´annulations?
Les offres et les prix spéciaux peuvent avoir des conditions d´annulation différentes. Priere de bien lire pendant  le procesus de réservation.

Avez -vous un service de Blanchisserie?
Oui  avec une surcharge de frais.

Aviez vous trouver ailleurs un meilleur prix?
Informez-nous puis nous allons choisir ce prix et vous donner en plus un cadeau.